Si firmaste una hipoteca con CaixaBank antes de junio de 2019, puedes reclamar los gastos de constitución que pagaste indebidamente. Durante años, la entidad incluyó en sus contratos una cláusula que trasladaba al cliente el pago íntegro de todos los costes asociados a la formalización del préstamo. Esa práctica ha sido declarada abusiva por los tribunales y existe jurisprudencia consolidada que reconoce el derecho del consumidor a la devolución de gastos hipotecarios.

En Jaque Legal analizamos este tipo de reclamaciones de forma habitual y queremos ayudarte a entender si tu caso puede ser uno de ellos.

Qué gastos de formalización cobró CaixaBank

Al formalizar un préstamo hipotecario se generan una serie de gastos de hipoteca asociados al proceso de escrituración e inscripción. Hasta 2019, CaixaBank trasladaba habitualmente al cliente el pago íntegro de todos estos conceptos mediante una cláusula de gastos incluida en el contrato.

Los gastos de constitución de la hipoteca CaixaBank incluían normalmente:

Notaría. Los honorarios del notario por la firma de la escritura del préstamo.

Registro de la Propiedad. Los aranceles derivados de inscribir la hipoteca en el Registro.

Gestoría. Los honorarios de la gestoría encargada de tramitar la documentación.

Tasación del inmueble. El coste del informe de tasación exigido por la entidad para conceder el préstamo.

En las hipotecas firmadas antes de noviembre de 2018 también era frecuente que el cliente asumiera el Impuesto sobre Actos Jurídicos Documentados (AJD). La normativa cambió posteriormente y, desde entonces, ese impuesto corresponde a la entidad financiera.

Si firmaste tu hipoteca con CaixaBank antes de junio de 2019, revisamos gratuitamente tu escritura hipotecaria y te decimos si puedes reclamar.

Por qué se declararon abusivos los gastos de constitución de hipoteca de Caixabank

El origen de esta línea jurisprudencial está en la sentencia del Tribunal Supremo 705/2015, de 23 de diciembre, que declaró nula la cláusula que imponía al cliente el pago de todos los gastos de formalización sin haber sido negociada individualmente.

Posteriormente, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, en sentencia de 16 de julio de 2020, reconoció el derecho del consumidor a reclamar al banco los importes correspondientes a notaría, gestoría, registro y tasación cuando la cláusula no superaba el control de transparencia.

A partir de ahí, el Tribunal Supremo perfiló con mayor detalle los criterios de reparto en sus sentencias 44/2019, 46/2019, 47/2019, 48/2019 y 49/2019, de 23 de enero. Más tarde, la sentencia 35/2021, de 27 de enero, consolidó el criterio de que la tasación es íntegramente reclamable cuando fue impuesta por el banco.

Reparto de gastos tras la nulidad de la cláusula

Cuando los tribunales declaran nula la cláusula de gastos de una hipoteca CaixaBank, el reparto queda así:

El reparto de la notaría se mantiene al 50% porque se considera un gasto de interés común para ambas partes. El resto de conceptos son íntegramente recuperables, al beneficiar exclusivamente a la entidad.

La cantidad concreta recuperable depende de los importes abonados en cada caso. Escríbenos para que valoremos tu caso sin compromiso.

Hasta cuándo puedes reclamar la devolución de gastos hipotecarios

El Tribunal Supremo ha confirmado en 2026 que el plazo de prescripción no comienza automáticamente cuando se firma la hipoteca, sino cuando el consumidor puede conocer razonablemente el carácter abusivo de la cláusula, salvo que el banco demuestre que tuvo ese conocimiento antes.

Este criterio sigue la línea marcada por el TJUE en su sentencia de 25 de abril de 2024, que ya estableció que el plazo no puede contar desde la firma del contrato si el consumidor no podía conocer entonces que la cláusula era abusiva.

Esto significa que muchas hipotecas antiguas, incluso firmadas hace más de veinte años, pueden todavía ser objeto de reclamación. Si tienes dudas sobre tu situación concreta, lo más recomendable es consultar con un abogado especializado.

Preguntas frecuentes sobre los gastos de constitución de CaixaBank

¿Puedo reclamar aunque ya haya cancelado la hipoteca? Sí. El hecho de que la hipoteca esté cancelada no impide presentar una reclamación por los gastos abonados en su momento.

¿Cuánto dinero puedo recuperar? Depende de los importes que pagaste por notaría, registro, gestoría y tasación. En la mayoría de los casos la cantidad recuperable se sitúa entre 800 € y 1.500 €, aunque en operaciones de mayor importe puede ser superior.

¿Necesito conservar todas las facturas? No es imprescindible. Si no conservas algún justificante, puedes solicitar duplicados al notario, al registro o a la gestoría que tramitó tu hipoteca.

¿Qué ocurre si CaixaBank rechaza mi reclamación? Si la entidad no responde o rechaza la reclamación extrajudicial, el siguiente paso es presentar una demanda judicial. La mayoría de estos procedimientos terminan con sentencia favorable al consumidor.

¿Es necesario acudir a juicio? No siempre. En algunos casos es posible llegar a un acuerdo extrajudicial con CaixaBank. Si la entidad no ofrece condiciones razonables, la vía judicial ha demostrado ser efectiva para los consumidores.

Cómo puede ayudarte Jaque Legal con la reclamación de gastos hipotecarios a CaixaBank

En Jaque Legal analizamos cada caso de forma individual. Revisamos la escritura de la hipoteca y la documentación de gastos disponible para determinar si existe base para reclamar y cuánto podría recuperarse.

Acompañamos al cliente en todo el proceso, desde la reclamación previa ante la entidad hasta, cuando es necesario, la defensa de sus derechos ante los tribunales.

Si crees que pagaste gastos de formalización que no te correspondían en tu hipoteca con CaixaBank, escríbenos para que valoremos tu caso sin compromiso.