Muchísimas personas que firmaron su hipoteca con CaixaBank todavía no saben que pueden recuperar los gastos hipotecarios que pagaron en el momento de la firma. Este tema genera muchas dudas porque durante años se asumió que esos importes eran responsabilidad del consumidor, pero hoy la normativa y las sentencias europeas y españolas han cambiado por completo ese escenario.

En Jaque Legal vemos a diario consultas de personas con hipotecas de CaixaBank que quieren saber si pueden reclamar y qué pasos deben dar. Por eso te explicamos de forma clara qué dice la ley, qué gastos puedes recuperar y cómo hacerlo con tranquilidad.

¿Qué gastos hipotecarios se pueden reclamar?

Antes de la normativa de 2019, la mayoría de clientes de CaixaBank asumieron todos los gastos de constitución de su hipoteca. Hoy, tanto la justicia europea como la española han determinado que esos importes no correspondían al consumidor.

La jurisprudencia ha sido clara en este punto:

• Puedes recuperar el 100% de los gastos de registro de la propiedad. 
• Puedes recuperar el 100% de los gastos de gestoría. 
• Puedes recuperar el 100% de la tasación. 
• Puedes recuperar el 50% de los gastos notariales. 

Además, si tu préstamo con CaixaBank incluía comisión de apertura, también es reclamable.
Cuando se devuelve el dinero, se abonan intereses legales desde el momento del pago indebido.

Si quieres que revisemos tu escritura para comprobar qué conceptos aplican en tu caso concreto, en Jaque Legal podemos hacerlo sin coste.

¿Por qué puedes reclamar a CaixaBank aunque tu hipoteca sea antigua o esté cancelada?

Una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de abril de 2024 estableció que no existe limitación temporal para reclamar los gastos hipotecarios. El tribunal señaló que el consumidor solo conoce la abusividad cuando obtiene una sentencia firme, y es ese momento, y no la fecha de la hipoteca, el que activa los plazos.

En junio de 2024, el Tribunal Supremo confirmó esta misma línea: el plazo comienza cuando existe una sentencia firme a favor del consumidor.
Esto significa que puedes reclamar los gastos hipotecarios a CaixaBank aunque tu hipoteca sea muy antigua o incluso esté cancelada.

Si tienes dudas sobre la antigüedad de tu préstamo, puedes escribirnos y valoramos tu situación.

¿Quién puede reclamar los gastos hipotecarios a CaixaBank?

Cualquier persona que pagara los gastos de constitución de una hipoteca con CaixaBank puede reclamarlos. Durante años, millones de consumidores asumieron estos importes de forma indebida.

Si crees que puedes estar en este grupo, en Jaque Legal podemos orientarte sobre la viabilidad de tu caso de manera sencilla y clara.

¿Qué documentación necesitas para reclamar los gastos hipotecarios a CaixaBank?

Para iniciar la reclamación es necesario aportar:

• La escritura de la hipoteca. 
• Las facturas de los gastos o comprobantes de pago. 
• Cualquier otro documento relacionado, como correos o folletos informativos. 

Si tienes parte de esta documentación pero no toda, podemos ayudarte a localizar lo que falte.

Preguntas frecuentes sobre reclamar gastos hipotecarios a CaixaBank

¿Cuánto tiempo hay para reclamar?
Mientras la cláusula no sea anulada, no empieza a correr ningún plazo. A día de hoy, puedes reclamar los gastos que pagaste, recuperando el 100% de registro, gestoría y tasación, y el 50% de notaría.

¿CaixaBank está devolviendo los gastos hipotecarios?
CaixaBank, como el resto de entidades, cobró estos gastos en su momento. La devolución depende de que la reclamación se realice correctamente y del apoyo de un abogado especializado.

¿Cuánto dinero puedo recuperar?
La devolución incluye el 100% de registro, gestoría y tasación, y el 50% de notaría. La cantidad exacta depende de cada hipoteca.
Si quieres una estimación realista, podemos revisarlo contigo gratuitamente.

¿Cómo se solicita la devolución a CaixaBank?
Es necesario presentar una reclamación acompañada de la documentación correspondiente. Si el caso es viable, se gestiona el procedimiento y, cuando procede una demanda, se presenta en defensa de quien reclama, evitando el riesgo de costas.

En Jaque Legal nos encargamos de todo el proceso para que no tengas que preocuparte.

No reclames los gastos hipotecarios sin asesoramiento legal

Gestionar esta reclamación por tu cuenta puede llevarte a cometer errores formales o documentales que afecten directamente al resultado. Cada hipoteca tiene matices propios: gastos incluidos, importes pagados y existencia o no de comisión de apertura que conviene analizar con precisión para no dejar cantidades fuera.

Un acompañamiento profesional te asegura que el procedimiento se inicie correctamente y que tu reclamación tenga la máxima eficacia.

Abogado para reclamar los gastos hipotecarios

En Jaque Legal te acompañamos durante todo el proceso: analizamos tu caso sin coste, revisamos tu documentación y te orientamos sobre tus posibilidades reales. Gestionamos cada paso, ya sea por la vía extrajudicial o, si es necesario, mediante defensa judicial. Y, lo mejor de todo, es que trabajamos a éxito: solo cobramos un pequeño porcentaje de la cantidad que se recupera al final del procedimiento. 

Nuestro objetivo es que recuperes lo que te corresponde con la máxima tranquilidad.

¿Lo vemos juntos?
Si quieres reclamar los gastos hipotecarios a CaixaBank, o simplemente saber si tu caso es viable, puedes escribirnos y lo estudiamos contigo sin compromiso.