Una nueva sentencia vuelve a dar la razón a los consumidores frente a las cláusulas suelo. En este caso, el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº 4 de La Palma del Condado (Huelva) ha declarado nula por abusiva la cláusula suelo incluida en una hipoteca de Caixabank, obligando a la entidad a devolver las cantidades cobradas de más y a asumir las costas del procedimiento.

Una hipoteca con cláusula suelo del 4,95%

El caso se remonta a un préstamo hipotecario firmado en 2009, en el que se incluyó una cláusula suelo del 4,95%. Esta condición impedía que el tipo de interés bajara de ese porcentaje, incluso cuando el Euríbor descendía de forma significativa.

En muchas hipotecas firmadas en los años previos a la crisis financiera se incluyeron condiciones que hoy siguen generando sobrecostes para los consumidores, especialmente cuando no fueron explicadas con claridad en el momento de la contratación.

¿Qué es una cláusula suelo y por qué se puede reclamar?

La cláusula suelo es una condición incluida en muchos contratos hipotecarios que fija un interés mínimo en la cuota mensual, aunque el índice de referencia baje.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea, en su sentencia de 21 de diciembre de 2016, estableció que cuando esta cláusula no fue explicada de forma clara y transparente, el banco está obligado a devolver todas las cantidades cobradas de más desde el inicio de la hipoteca.

Falta de transparencia en la contratación

El juzgado considera que la cláusula suelo fue impuesta como condición general de la contratación y que no superó el control de transparencia exigido por la normativa de protección de consumidores.

La sentencia destaca, entre otros aspectos, que:

• No se explicó de forma comprensible el funcionamiento real de la cláusula.

• No se facilitó información suficiente sobre sus consecuencias económicas.

• Se generó un desequilibrio en perjuicio de la consumidora.

Si tienes una hipoteca y no recuerdas que te explicaran con claridad determinadas cláusulas, puedes consultar tu caso y valorar si existe base para reclamar.

El resultado: más de 5.900 € recuperados

Gracias a la reclamación, la clienta ha recuperado más de 5.900 euros correspondientes a las cantidades cobradas indebidamente por la aplicación de la cláusula suelo en su hipoteca.

Además, la sentencia condena a Caixabank al pago de las costas, evitando que la afectada tenga que asumir los gastos del procedimiento.

Una sentencia que refuerza los derechos del consumidor

Este caso vuelve a confirmar que las cláusulas suelo no son válidas cuando no se explican con claridad, incluso en hipotecas firmadas hace años.

Cada situación es distinta, pero muchas personas siguen pagando de más sin saberlo.

En Jaque Legal, acompañamiento de principio a fin

En Jaque Legal acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso de reclamación, con un enfoque claro, riguroso y adaptado a cada situación.

Si quieres saber si tu hipoteca puede revisarse, cuéntanos tu caso y lo analizamos de forma personalizada.

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